Unsere Methodik

Ein Raster mit sechs Kriterien

Jedes Casino wird anhand eines gewichteten Rasters bewertet. Kein Kriterium hängt von der Qualität der Geschäftspartnerschaft ab: Für Partnercasinos und Casinos ohne Partnerschaft gilt dasselbe Raster.

1. Legalität und Lizenz (20 %)

Vorhandene ESBK-Konzession, Transparenz über den Betreiber, Einhaltung des BGS, obligatorische Instrumente für verantwortungsvolles Spielen.

2. Boni und Aktionen (15 %)

Höhe des Willkommensbonus, Umsatzanforderungen (Wagering), maximal erlaubter Einsatz, Gewinnobergrenze, Verständlichkeit der Bedingungen, Häufigkeit wiederkehrender Aktionen.

3. Spielangebot (20 %)

Anzahl der Spielautomaten, Verfügbarkeit eines Live-Casinos, anerkannte Anbieter (NetEnt, Evolution, Play'n GO, Pragmatic Play), Verfügbarkeit progressiver Jackpots.

4. Zahlungen (15 %)

Verfügbarkeit von TWINT, Visa-/Mastercard-Karten, Apple Pay und Banküberweisung. Auszahlungsfristen, Obergrenzen, allfällige Gebühren.

5. Kundendienst und Nutzererlebnis (15 %)

Verfügbarkeit des Kundendienstes auf Französisch, Deutsch und Italienisch, Qualität des Live-Chats, Benutzerfreundlichkeit der Website, mobile Leistung, Barrierefreiheit.

6. Verantwortungsvoll spielen (15 %)

Einzahlungslimiten, Sitzungslimiten, Selbstsperre, Partnerschaften mit Hilfsorganisationen wie sos-spielsucht.ch.

Unser Testverfahren

1. Überprüfung der Konzession anhand offizieller Quellen (esbk.admin.ch).
2. Vollständige Durchsicht der allgemeinen Geschäftsbedingungen und Bonusregeln.
3. Praxistests nur, wenn sie durchgeführt und dokumentiert sind: Registrierung, Identitätsprüfung, Einzahlungen und Auszahlungen. Eine Quellenprüfung ist kein Nachweis eines persönlichen Spieltests.
4. Vergleich mit anderen Anbietern mit Schweizer Konzession.
5. Aktualisierung mindestens zweimal jährlich oder bei einer wesentlichen Änderung.

Quellen, Bewertungen und Partnerplätze

Primärquellen sind die ESBK, die offiziellen Betreiberseiten und deren Hilfecenter und Bedingungen. Einzahlungen und Auszahlungen werden getrennt geprüft; unbestätigte Angaben bleiben ausdrücklich offen.

Der interne Score auf 100 Punkten und die redaktionelle Bewertung auf 5 Punkten sind unterschiedliche Angaben. MyCasino hat einen internen Score von 94/100 und eine redaktionelle Bewertung von 4,7/5. Seine Partnerposition #1 ist kein Ergebnis der Trustpilot-Bewertung. Partnerschaften können gesponserte Positionen beinhalten; siehe Affiliate-Offenlegung.

Nutzerbewertungen

Die Startseite zeigt separat datierte Trustpilot-Daten und gekennzeichnete übersetzte Auszüge. Diese sind keine eigenen Tests, keine Empfehlung durch Trustpilot und bestimmen nicht die Partnerreihenfolge. Casinos mit ausstehender Bewertung werden als nicht bewertet angezeigt.

Korrekturanfrage

Sie vertreten ein Casino und möchten eine fehlerhafte Information melden? Kontaktieren Sie uns über die Kontaktseite. Jede dokumentierte Korrektur wird innerhalb weniger Arbeitstage geprüft.